ជម្លោះក្នុងក្រុម គួរដោះស្រាយដូចម្ដេច?
ការធ្វើការជាក្រុម
ពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ ជម្លោះក្នុងក្រុមជារឿងដែលជៀសមិនផុត។
ជម្លោះអាចកើតមានជាច្រើនរូបភាព ច្រើនសណ្ឋាន រវាងបុគ្គលិកពីរនាក់រវាងក្រុមនិងក្រុម
ឬរវាងមេក្រុមនិងកូនក្រុមជាដើម។
ការដោះស្រាយមិនបានល្អបង្កជាការរាំងស្ទះ
ឬដើរថយក្រោយនៃលទ្ធផលការងារដែលត្រូវបំពេញទៀតផង។
មានវិធីសាស្ត្រមួយចំនួនដែលអាចដោះស្រាយជម្លោះក្នុងក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
១
ទទួលស្គាល់ជម្លោះ
ពេលមានជម្លោះកើតឡើង
ត្រូវទទួលស្គាល់ និងដោះស្រាយភ្លាមៗ មិនថា មិនស្រួលយ៉ាងណានោះទេ។
ការគេចវេះ ឬចាត់ទុកថា ដូចគ្មានអ្វីកើតឡើង
នឹងធ្វើឲ្យមានភាពតានតឹងពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃរហូតពេលមួយផ្ទុះធំក៏មាន។
២ ជួបនិយាយគ្នា
កំណត់ពេល
និងទីកន្លែងសមស្របឲ្យគូជម្លោះជួបនិយាយតទល់ដើម្បីយល់ពីជំហររៀងៗខ្លួន។
ត្រូវសម្របសម្រួលឲ្យអ្នកទាំងសងខាងបានបញ្ចេញទស្សនៈ
ការយល់ឃើញរៀងៗខ្លួន ជៀសវាងភាគីណាមួយនិយាយមានប្រៀបច្រើនជាង។
ត្រូវស្ដាប់ដោយប្រកាន់ខ្ជាប់កណ្ដាលនិយម កុំវាយប្រហារ
និងបន្ទោសបង្អាប់ តែស្ដាប់ឲ្យយល់ពីឫសគល់ ហើយដោះឲ្យចំបញ្ហា។
៣ ស្ដាប់ឲ្យយល់
ជាជាងតបត
ព្យាយាមស្ដាប់ភាគីម្ខាងទៀតដោយយកចិត្តទុក
ឬអាចសួរនាំបញ្ជាក់ដើម្បីឲ្យប្រាកដថា
អ្នកយល់ច្បាស់ពីចេតនារបស់ភាគីម្ខាងទៀត។
គួរស្ដាប់ដើម្បីយល់ពីហេតុផលពិតប្រាកដដែលនាំឲ្យមានការអាក់អន់ស្រពន់ចិត្តជាជាងដើម្បីឆ្លើយតប។
៤ រកចំណុចកណ្ដាល
ការសន្ទនានៅពេលជម្លោះភាគច្រើនគឺ
រកថា ខាងណាខុស ខាងណាត្រូវ
តែដើម្បីដោះស្រាយទៅរួចលុះត្រាណាភាគីទាំងសងខាង ដកថយម្នាក់បន្តិច
យល់ចំណុចកណ្ដាលមួយដែលអាចទទួលយកបានទាំងសងខាង។ ជៀសវាង
ទម្លាក់កំហុសទៅលើភាគីម្ខាងៗ។
៥ ចេះជួយណែនាំ
បើអ្នកមានតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំ
អ្នកគួរជួយសម្រួលជម្លោះ ដោយកុំប្រកាន់ខាងណា
ឬត្រចៀកសស្ដាប់ម្ខាងៗ។ ចេះបង្វែរប្រធានបទ
បើការជជែកកាន់តែឡើងកម្ដៅ
ហើយណែនាំដំណោះស្រាយបន្ទាប់ដែលភាគីទាំងសងខាងគួរធ្វើម្នាក់បន្តិចដើម្បីដោះបញ្ហាបាន។
៦
កុំយកទោសអូសដំណើរ
បើជម្លោះកើតមានដោយសារអ្នកច្រើនជាង
ហ៊ានសុំទោស បង្ហាញពីចេតនារបស់អ្នកឲ្យម្ខាងទៀតបានដឹង។
បើគេធ្វើខុសលើអ្នក
ត្រូវចេះអត់ឱនជាជាងលើកឡើងពីបញ្ហាម្ដងហើយម្ដងទៀត
ដែលធ្វើឲ្យអារម្មណ៍ទាំងសងខាងមិនអស់ចិត្ត ឬនាំឲ្យឡើងកម្ដៅជាថ្មី។
មិនថាជម្លោះកើតឡើងដោយសារអ្នក
ឬអ្នកជាអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវចេះបត់បែន ថ្លឹងថ្លែង
និងស្វែងរកឫសគល់ឲ្យបានទាន់ពេលវេលា
កុំទុករហូតដល់ធ្ងន់ធ្ងន់ធ្ងរពិបាកដោះស្រាយ៕
